Widerrufsrecht
Informativa su resi e rimborsi
Hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario contattarci via email indicando il numero dell’ordine e il prodotto che si intende restituire.
Condizioni per il reso:
- Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale.
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotti difettosi o errori da parte nostra.
Rimborso:
Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, procederemo al rimborso entro 7 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Prodotti non rimborsabili:
- Prodotti usati o danneggiati
- Prodotti senza confezione originale
- Articoli personalizzati (se presenti)
Per qualsiasi richiesta o assistenza, puoi contattarci tramite email o tramite la sezione Contatti del sito.
La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Faremo sempre il possibile per risolvere qualsiasi problema in modo rapido e professionale.